Política de privacidad
Última actualización: junio de 2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de barrioscore es:
- Denominación: barrioscore (titular del sitio)
- Correo de contacto: privacidad@barrioscore.es
- Sede: España
Puede ejercer sus derechos en cualquier momento escribiendo a la dirección anterior.
2. Datos que recogemos y finalidad
Recogemos únicamente los datos necesarios para cada fin:
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Verificar la opinión y evitar duplicados | Consentimiento | |
| Código postal declarado | Comprobar que el usuario vive o ha comprado en la zona | Consentimiento |
| Valoraciones numéricas | Calcular puntuaciones agregadas y publicarlas | Consentimiento |
| Comentario libre | Publicar la opinión de forma anónima | Consentimiento |
| Documento de verificación (opcional) | Verificar la residencia para el nivel "Vecino Verificado" | Consentimiento explícito |
Las valoraciones publicadas son siempre anónimas. En ningún caso se asocia públicamente un nombre, email u otro dato personal a una opinión.
3. Uso comercial de datos agregados
barrioscore puede utilizar datos estadísticos agregados y completamente anonimizados (por ejemplo: «la media de satisfacción con el transporte en Viladecans es 7,3/10») con fines comerciales o de investigación de mercado.
Estos datos nunca incluyen información personal ni permiten identificar a ningún usuario. La base legal es el interés legítimo del responsable y, cuando así se solicite, el consentimiento explícito del usuario (checkbox opcional en el formulario).
4. Documentos de verificación (Vecino Verificado)
La subida de un documento (padrón municipal, contrato de alquiler o escritura) es completamente voluntaria. Cuando un usuario decide subirlo:
- Se almacena en un bucket privado de Supabase Storage, inaccesible al público.
- Solo el administrador de barrioscore puede acceder al documento para verificar la residencia.
- El documento se elimina automáticamente a los 30 días de su subida.
- No se realiza ningún tratamiento automatizado ni se comparte con terceros.
- Se recomienda difuminar la cara y datos bancarios antes de subirlo, aunque no es obligatorio.
5. Conservación de datos
- Email y código postal: se conservan mientras la opinión esté activa. Se eliminan si el usuario solicita la supresión.
- Valoraciones y comentarios: se conservan de forma indefinida en forma anonimizada para mantener la utilidad de la plataforma.
- Documentos de verificación: se eliminan en 30 días.
6. Derechos del usuario (RGPD)
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.
- Oposición: oponerse al tratamiento para fines de marketing o estadísticos.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras resolvemos una reclamación.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede usar el formulario de abajo o escribir a privacidad@barrioscore.es indicando su email y la acción que desea. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Solicitar la eliminación de tus datos
Rellena el formulario y eliminaremos todos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
barrioscore solo usa localStorage del navegador para recordar si el usuario ha verificado su email (acceso desbloqueado). No se instalan cookies de seguimiento ni de publicidad. No se usa Google Analytics ni servicios de terceros que traceen al usuario.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se comunicarán en esta misma página con la fecha de última actualización. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los cambios.